Versand und Lieferung
Versand & Lieferung 📦
Damit deine Pflanzen sicher und schnell bei dir ankommen, verpacken wir jede Bestellung sorgfältig und pflanzengerecht.
1. Lieferzeiten
Deutschland: In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–4 Werktage.
Bei Expressversand erfolgt die Zustellung normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen.
Um unnötige Standzeiten übers Wochenende zu vermeiden, versenden wir Pflanzen grundsätzlich Montag bis Mittwoch.
2. Bearbeitungszeit
Wir versuchen, deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang vorzubereiten.
An Wochenenden, Feiertagen oder bei besonders hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
3. Versand & Verpackung
Jede Pflanze wird von uns sorgfältig und transportsicher verpackt, damit sie bestmöglich bei dir ankommt.
Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Sendungsverfolgung, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Link bzw. Sendungsnummer.
So kannst du jederzeit sehen, wo sich dein Paket befindet.
5. RĂĽcksendung & Widerruf
Falls es ein Problem mit deiner Bestellung gibt oder du eine Rücksendung anfragen möchtest, kontaktiere uns bitte vorab.
Am schnellsten erreichst du uns per Instagram-DM an @variplants.
Alternativ kannst du uns eine E-Mail an support@variplants-shop.com senden.
Bitte beachte zusätzlich unsere im Shop hinterlegten Widerrufs- und Rückgabebedingungen.
6. Beschädigte Pflanzen oder Versandprobleme
Sollte eine Pflanze beschädigt ankommen oder es ein anderes Problem mit deiner Lieferung geben, melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns.
Schick uns am besten direkt Fotos der Pflanze und der Verpackung, damit wir den Fall schnell prüfen können.
📲 Instagram: @variplants
✉️ E-Mail: support@variplants-shop.com
Wir finden gemeinsam eine passende Lösung. 💚